Deze pagina gaat over de A-NET app (be.anet.app),
uitgegeven door A-NET. Hier lees je hoe je je account en
de bijhorende gegevens laat verwijderen.
Accounts voor de A-NET app worden door A-NET aangemaakt; je kan er zelf geen aanmaken in de app. Verwijderen gaat daarom via een verzoek, niet via een knop in de app.
1. Hoe je het aanvraagt
Stuur een e-mail naar privacy@a-net.be met:
- het onderwerp "Verwijdering account A-NET app";
- je naam en het e-mailadres waarmee je aanmeldt in de app.
Je kan het ook vragen aan je leidinggevende of aan je contactpersoon bij A-NET; die geeft het door aan de beheerder.
We bevestigen je verzoek en voeren het uit binnen dertig dagen. Om te vermijden dat iemand anders jouw account laat wissen, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.
2. Wat er verwijderd wordt
- Je account en je mogelijkheid om aan te melden.
- Je profielgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie, foto, rol en rechten.
- Je aanmeldtokens en de gegevens die de app op je toestel bewaarde.
- Je meldingen in het portaal.
De app van je toestel verwijderen wist de lokale gegevens meteen — ook als je verder niets aanvraagt.
3. Wat bewaard blijft, en waarom
Een paar zaken kunnen we niet zomaar wissen, ook niet op verzoek. Dat is geen keuze van ons:
- Controlerapporten, foto's en handtekeningen. Die zijn vaststellingen over een werf en dienen als bewijs bij de opvolging van een dossier — soms met contractuele of financiële gevolgen. Ze blijven bewaard tot maximaal zeven jaar na afsluiting van het dossier.
- Auditlog. Wie wanneer welke handeling deed, blijft vastliggen. Dat is nodig om achteraf te kunnen aantonen hoe een dossier tot stand kwam.
- Gegevens met een wettelijke bewaarplicht, bijvoorbeeld in het kader van sociale of fiscale wetgeving, voor de duur die de wet oplegt.
Waar het kan, koppelen we die gegevens los van je persoon: je naam wordt dan vervangen door een verwijzing zonder identificeerbare gegevens. Na afloop van de bewaartermijn worden ze definitief verwijderd.
4. Meer weten
Wat we precies verwerken en waarom, staat in het privacybeleid van de A-NET app.
Ben je het niet eens met hoe we je verzoek behandelen, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Contact
A-NET
Beringen, België
privacy@a-net.be
Cette page concerne l'application A-NET
(be.anet.app), éditée par A-NET. Vous y
trouvez comment faire supprimer votre compte et les données associées.
Les comptes de l'application A-NET sont créés par A-NET ; vous ne pouvez pas en créer vous-même dans l'application. La suppression se fait donc par demande, et non via un bouton dans l'application.
1. Comment en faire la demande
Envoyez un e-mail à privacy@a-net.be avec :
- l'objet « Suppression du compte application A-NET » ;
- votre nom et l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à l'application.
Vous pouvez également en faire la demande à votre responsable ou à votre personne de contact chez A-NET, qui la transmettra à l'administrateur.
Nous confirmons votre demande et l'exécutons dans les trente jours. Afin d'éviter qu'un tiers fasse supprimer votre compte, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité.
2. Ce qui est supprimé
- Votre compte et votre possibilité de vous connecter.
- Vos données de profil : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, photo, rôle et droits.
- Vos jetons de connexion et les données conservées par l'application sur votre appareil.
- Vos notifications dans le portail.
Désinstaller l'application efface immédiatement les données locales, même si vous ne faites aucune autre demande.
3. Ce qui est conservé, et pourquoi
Certains éléments ne peuvent pas être effacés, même sur demande. Ce n'est pas un choix de notre part :
- Rapports d'inspection, photos et signatures. Ce sont des constatations relatives à un chantier qui servent de preuve dans le suivi d'un dossier, parfois avec des conséquences contractuelles ou financières. Ils sont conservés jusqu'à sept ans maximum après la clôture du dossier.
- Journal d'audit. Qui a fait quoi et quand reste enregistré, afin de pouvoir démontrer par la suite comment un dossier s'est constitué.
- Données soumises à une obligation légale de conservation, par exemple en matière sociale ou fiscale, pour la durée imposée par la loi.
Lorsque c'est possible, nous dissocions ces données de votre personne : votre nom est alors remplacé par une référence non identifiable. À l'expiration du délai de conservation, elles sont définitivement supprimées.
4. En savoir plus
Ce que nous traitons exactement et pourquoi figure dans la politique de confidentialité de l'application A-NET.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons votre demande, vous pouvez vous adresser à l'Autorité de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
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privacy@a-net.be
This page concerns the A-NET app (be.anet.app),
published by A-NET. It explains how to have your account
and the associated data deleted.
Accounts for the A-NET app are created by A-NET; you cannot create one yourself in the app. Deletion therefore happens by request, not through a button in the app.
1. How to request it
Send an e-mail to privacy@a-net.be with:
- the subject "Delete A-NET app account";
- your name and the e-mail address you sign in with.
You can also ask your manager or your contact at A-NET, who will pass it on to the administrator.
We confirm your request and carry it out within thirty days. To prevent someone else from having your account deleted, we may ask you to confirm your identity.
2. What is deleted
- Your account and your ability to sign in.
- Your profile details: name, e-mail address, phone number, job title, photo, role and permissions.
- Your sign-in tokens and the data the app stored on your device.
- Your notifications in the portal.
Uninstalling the app clears the local data straight away, even if you request nothing further.
3. What is retained, and why
A few things cannot simply be erased, even on request. That is not our choice:
- Inspection reports, photos and signatures. These are findings about a work site and serve as evidence in following up a case, sometimes with contractual or financial consequences. They are kept for up to seven years after the case is closed.
- Audit log. Who did what and when stays on record, so that it can later be shown how a case came about.
- Data subject to a statutory retention obligation, for example under social security or tax law, for the period the law requires.
Where possible we detach that data from you personally: your name is then replaced by a reference that cannot identify you. Once the retention period ends, it is permanently deleted.
4. More information
What exactly we process and why is set out in the privacy policy of the A-NET app.
If you disagree with how we handle your request, you may contact the Belgian Data Protection Authority, Drukpersstraat 35, 1000 Brussels — dataprotectionauthority.be.
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